Stratégie Digitale

Qu’est ce c’est ?

 

Création d’un plan pour atteindre les objectifs de l’entreprise par le biais de canaux numériques tel que :

site internet, réseaux sociaux, blogs, les emails, la publicité en ligne et bien d’autres canaux de communication.


Pourquoi ?

La stratégie digitale sert à augmenter vos ventes, votre trafic, d’attirer votre cible et de gagner votre notoriété. 

Elle détermine presque intégralement la présence de votre entreprise en ligne. 

Avec une bonne stratégie digitale vous augmenterez votre visibilité en ligne, vous améliorerez votre réputation sur internet ainsi que votre relation client.


Comment ?
  • Audit de votre présence digitale (évaluation de la performance de vos efforts marketing en ligne)
  • Définissez vos objectifs (mesurables et atteignables) 
  • Identifiez vos cibles, vos concurrents, vos valeurs…
  • Choisissez vos canaux digitaux (site internet, réseaux sociaux…)
  • Définissez des KPI’s pertinents (Key Performance Indicator)
  • Suivez l’évolution et adaptez votre stratégie

Pas de panique,  je vous explique !

Avant de rentrer dans les grands termes, allons à l’essentiel. La base des bases. 

donc, 

 

  • Faites un point sur votre présence digitale (votre site, vos réseaux sociaux, votre Google My Business)

  • Définissez vos objectifs réalisables ! pas la peine de faire des plans sur la comète, on se fixe des objectifs atteignables que l’on va pouvoir grossir dans le temps.

  • Identifions votre clientèle (âge, sexe, zone…) vos concurrents (pour vous alignez et rester dans le jus) , vos valeurs (les points à mettre en avant)
  • Choisissez des canaux intéressants pour votre entreprise : Facebook, Instagram, LinkedIn, site internet

  • Définissez des indicateurs de performances qui correspondent à votre entreprise.

  • Suivez l’évolution de tout ce que vous avez mis en place et de ce que ça apporte à votre entreprise. Ajustez votre stratégie selon vos besoins.

Exemples d’indicateurs de performances (KPI)

  • Si votre objectif est l’augmentation de ventes, le KPI que vous pouvez mettre en place par exemple serait le nombre de ventes quotidiennes. 
  • Si votre objectif est d’augmenter la visibilité de votre site, le KPI que vous pouvez mettre en place par exemple est le trafic journalier ou la durée moyenne des visites sur votre site. 

En faisant des recherches vous pouvez trouver des KPI qui vous correspond. 

Exemples KPI réseaux sociaux

  • le nombre d’abonnés : le taux de croissance de la communauté / le taux de désabonnement 
  • le taux de publication : fréquence et régularité pour gagner la confiance du public (post Facebook, stories Instagram, mises à jour LinkedIn)  
  • le taux d’engagement : nombre de j’aime, de partages et de commentaires.
  • satisfaction client 
  • les mentions de la marque sur les réseaux : hashtag, satisfaction client..
  • Le nombre d’impressions : le nombre de fois où votre publication est affichée. 
  • la portée : Le nombre de personne ayant vu la publication
  • le taux de conversion que nous verrons plus tard